1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist AlpineResorts d.o.o., Šutna 5, 1241 Kamnik, Slowenien.
Bei allen Fragen zum Schutz personenbezogener Daten erreichen Sie uns unter info@alpineresorts.si oder telefonisch unter +386 31 720 633.
2. Welche Daten erhoben werden
Über diese Website erheben wir nur Daten, die Sie uns selbst übermitteln:
- Vor- und Nachname,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Inhalt Ihrer Nachricht bzw. Anfrage,
- Angaben zu Wunschtermin, Personenzahl und Zusatzleistungen, sofern Sie diese in das Buchungsformular eingeben.
Auf den Unterseiten der einzelnen Chalets ist unser Buchungssystem Bentral eingebettet, in dem Sie die Verfügbarkeit prüfen und direkt buchen können. Die Daten, die Sie in dieses Modul eingeben (z. B. Name, Kontaktdaten, Anschrift, Reisezeitraum, Personenzahl und Zahlungsdaten), erhält Bentral und verarbeitet sie in unserem Auftrag zur Durchführung der Buchung.
Die Website nutzt kein Profiling und führt keine automatisierte Entscheidungsfindung durch, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet.
3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Mietangebot für ein Chalet zu erstellen und eine etwaige Buchung durchzuführen.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — wenn Sie das Formular absenden und der Verarbeitung zustimmen.
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — wenn wir die Daten zur Vorbereitung und Durchführung der Buchung benötigen.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) — für die Rechnungsstellung und das Gästeverzeichnis, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
4. Speicherdauer
Daten aus Anfragen speichern wir höchstens 2 Jahre ab dem letzten Kontakt, sofern nicht gesetzliche Vorschriften (z. B. Steuerrecht) eine längere Aufbewahrung verlangen. Nach Ablauf der Frist löschen wir die Daten.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Ihre Daten können von folgenden Auftragsverarbeitern verarbeitet werden, die uns technische Dienste bereitstellen:
- Vercel Inc. — Hosting der Website und des Formularservers.
- Bistri Sistemi (DOERS d.o.o.) — Erstellung und Wartung der Website sowie Formularverarbeitung: Der Inhalt des Kontakt- und Buchungsformulars wird über einen Server auf der Vercel-Plattform an unsere E-Mail-Adresse info@alpineresorts.si übermittelt. Zur Sicherstellung der Zustellung wird eine Kopie der Anfrage zusätzlich in einem geschützten Speicher des Auftragsverarbeiters abgelegt.
- Resend Inc. — technische Zustellung der E-Mail mit der Anfrage an unser E-Mail-Postfach.
- Google Maps — Anzeige der Standortkarte. Beim Anzeigen der Karte kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.
- INTERSPLET d.o.o. (Slance 8, 3221 Teharje, Slowenien), Anbieter des Buchungssystems Bentral — Anzeige der Verfügbarkeit sowie Entgegennahme, Speicherung und Verarbeitung der Buchungen, die über das Buchungsmodul auf den Chalet-Unterseiten getätigt werden. Bentral verarbeitet die Daten als unser Auftragsverarbeiter, ausschließlich nach unseren Weisungen. Mehr in der Datenschutzerklärung unter bentral.com/sl/zasebnost.
Vercel, Resend und Google haben ihren Sitz in den USA. Die Datenübermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US-Datenschutzrahmenabkommen (EU-U.S. Data Privacy Framework) bzw. auf die von der Europäischen Kommission angenommenen Standardvertragsklauseln.
6. Cookies
Für den Betrieb der Website verwenden wir nur technisch notwendige Cookies bzw. den lokalen Speicher des Browsers, in dem wir Ihre Cookie-Entscheidung speichern. Analyse- oder Werbe-Cookies laden wir nicht ohne Ihre Einwilligung.
Bei eingebetteten Google Maps kann Google eigene Cookies setzen. Wenn Sie das nicht möchten, können Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren.
Das Buchungsmodul von Bentral wird von bentral.com geladen. Für seine Funktion (z. B. den Ablauf der Buchung) kann es eigene technisch notwendige Cookies oder den lokalen Speicher des Browsers verwenden.
7. Ihre Rechte
Nach der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten,
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten,
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“),
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- Recht auf Datenübertragbarkeit,
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
- Recht auf jederzeitigen Widerruf der Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Sie üben Ihre Rechte per Nachricht an info@alpineresorts.si aus. Wir antworten Ihnen spätestens innerhalb eines Monats.
8. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen: Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije (Informationsbeauftragter der Republik Slowenien), Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.
9. Datensicherheit
Die Website arbeitet über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung gelegentlich aktualisieren. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.