1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec vaših osebnih podatkov je AlpineResorts d.o.o., Šutna 5, 1241 Kamnik, Slovenija.
Za vsa vprašanja glede varstva osebnih podatkov smo dosegljivi na info@alpineresorts.si ali na telefonu +386 31 720 633.
2. Kateri podatki se zbirajo
Prek te spletne strani zbiramo samo podatke, ki nam jih posredujete sami:
- ime in priimek,
- elektronski naslov,
- telefonska številka,
- vsebina vašega sporočila oziroma povpraševanja,
- podatki o želenem terminu, številu oseb in dodatnih storitvah, če jih vnesete v obrazec za rezervacijo.
Na podstraneh posameznih koč je vgrajen naš rezervacijski sistem Bentral, v katerem lahko preverite zasedenost in rezervacijo oddate neposredno. Podatke, ki jih vnesete v ta modul (npr. ime in priimek, kontaktni podatki, naslov, termin, število oseb in podatki za plačilo), prejme sistem Bentral in jih v našem imenu obdela za izvedbo rezervacije.
Spletna stran ne uporablja profiliranja in ne izvaja avtomatiziranega odločanja, ki bi imelo pravne učinke za vas.
3. Namen in pravna podlaga obdelave
Vaše podatke obdelujemo izključno z namenom, da odgovorimo na vaše povpraševanje, pripravimo ponudbo za najem koče in izvedemo morebitno rezervacijo.
- Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR) — ko oddate obrazec in potrdite strinjanje z obdelavo.
- Izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) — kadar podatke potrebujemo za pripravo in izvedbo rezervacije.
- Zakonska obveznost (člen 6(1)(c) GDPR) — za izdajo računov in evidenco gostov, kjer to zahteva zakonodaja.
4. Hramba podatkov
Podatke iz povpraševanj hranimo največ 2 leti od zadnjega stika, razen če zakonodaja (npr. davčni predpisi) zahteva daljšo hrambo. Po preteku roka podatke izbrišemo.
5. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Vaših podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za trženjske namene. Podatke lahko obdelujejo naslednji pogodbeni obdelovalci, ki nam zagotavljajo tehnične storitve:
- Vercel Inc. — gostovanje spletne strani in strežnika za obrazce.
- Bistri Sistemi (DOERS d.o.o.) — izdelava in vzdrževanje spletne strani ter obdelava obrazcev: vsebina kontaktnega in rezervacijskega obrazca se prek strežnika na platformi Vercel posreduje na naš elektronski naslov info@alpineresorts.si. Zaradi zanesljivosti dostave se kopija povpraševanja shrani tudi v zaščiteni shrambi obdelovalca.
- Resend Inc. — tehnična dostava elektronskega sporočila s povpraševanjem v naš e-poštni predal.
- Google Maps — prikaz zemljevida lokacij. Ob prikazu zemljevida se lahko vaš IP naslov posreduje družbi Google.
- INTERSPLET d.o.o. (Slance 8, 3221 Teharje, Slovenija), ponudnik rezervacijskega sistema Bentral — prikaz zasedenosti koč ter sprejem, hramba in obdelava rezervacij, oddanih prek rezervacijskega modula na podstraneh koč. Bentral podatke obdeluje kot naš pogodbeni obdelovalec, izključno po naših navodilih. Več v izjavi o zasebnosti na bentral.com/sl/zasebnost.
Vercel, Resend in Google imajo sedež v ZDA. Prenos podatkov v ZDA temelji na okviru EU-ZDA za zasebnost podatkov oziroma na standardnih pogodbenih klavzulah, ki jih je sprejela Evropska komisija.
6. Piškotki
Za delovanje spletne strani uporabljamo samo nujno potrebne piškotke oziroma lokalno shrambo brskalnika, kjer si zapomnimo vašo odločitev glede piškotkov. Analitičnih ali oglaševalskih piškotkov brez vaše privolitve ne nalagamo.
Ob vgradnji Google Zemljevidov lahko Google nastavi lastne piškotke. Če tega ne želite, lahko piškotke blokirate v nastavitvah brskalnika.
Rezervacijski modul Bentral se naloži s strežnika bentral.com. Za delovanje (npr. vodenje postopka rezervacije) lahko uporablja lastne nujno potrebne piškotke oziroma lokalno shrambo brskalnika.
7. Vaše pravice
Skladno z GDPR imate naslednje pravice:
- pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov,
- pravico do popravka netočnih podatkov,
- pravico do izbrisa (»pravica do pozabe«),
- pravico do omejitve obdelave,
- pravico do prenosljivosti podatkov,
- pravico do ugovora obdelavi,
- pravico do preklica privolitve kadar koli, brez vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
Pravice uveljavljate s sporočilom na info@alpineresorts.si. Odgovorimo vam najkasneje v enem mesecu.
8. Pravica do pritožbe
Če menite, da obdelava vaših osebnih podatkov krši predpise, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu: Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.
9. Varnost podatkov
Spletna stran deluje prek šifrirane povezave HTTPS. Uporabljamo primerne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.
10. Spremembe politike
To politiko lahko občasno posodobimo. Veljavna je vedno različica, objavljena na tej strani.